Privacybeleid Het atelier van Sinterklaas
Versie 0.1
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 10 dec. 2018.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Het atelier van Sinterklaas. U dient zich ervan bewust te zijn dat Het atelier van Sinterklaas niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Het atelier van Sinterklaas respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren zoals waar wij de producten naar verzenden, contact kunnen opnemen bij vragen. Alle gegevens worden 6 maanden na de laatste order verwijdert met uitzondering de gegevens die wij nodig hebben voor de belastingdienst. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Het atelier van Sinterklaas of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in ons e-mail systeem en dit gaat via de servers van Versio.
Voor de verwerking van online betalingen, werken we met Mollie (https://www.mollie.com/nl/privacy).

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Uw naam en e-mail adres gebruiken we voor het verzenden van nieuwsbrieven, als u hebt aangegeven deze te willen ontvangen om op de hoogte te blijven van bijvoorbeeld aanbiedingen. Deze gegevens hebben we verkregen en heeft u toestemming voor verleend.
Uw rekeningnummer gebruiken we om de geleverde producten te kunnen incasseren. Wij slaan die gegevens op in het online betaalsysteem Mollie, de facturen worden opgemaakt als de bestelling in de webshop is geplaatst. Deze gegevens zijn nodig om de gevraagde dienst te kunnen uitvoeren.
Uw voornaam, achternaam, adres , e-mailadres en telefoonnummer die u invult bij een contactformulier, worden gebruikt om vragen en/of te antwoorden op de contactaanvraag. Deze gegevens worden op de laatste dag van iedere maand verwijderd. Op de desbetreffende formulieren staat dit ook aangegeven.

Online aankopen
Wij gebruiken de door u aangeleverde gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen en/of verstrekken. Bij de betaling in de webshop word u voor de transactie altijd verwezen naar de website van een zogenaamde Payment Processor door middel van een beveiligde verbinding. Uw betaalgegevens zoals vooruitbetaling en Ideal gegevens worden niet doorgegeven aan onze servers en worden dan ook door ons niet opgeslagen.

De enige gegevens die wij opslaan zijn:
– Naam, zodat de juiste persoon de aankoop ontvangt
– Adres, postcode en woonplaats, voor het verzenden en opstellen van facturen en deze gegevens moeten ook beschikbaar zijn voor de belastingdienst.
– Telefoonnummer, voor eventuele vragen over producten
– E-mailadres voor bevestiging en factuur aankoop
– IP nummer, het ip-adres wordt bij het plaatsen van uw bestelling opgeslagen om evt. misbruik bij betaling te herkennen
– Indien u een transactie start en deze wordt niet afgerond, worden uw transactiegegevens (naam, adres, e-mail en IP) iedere eind van de maand verwijderd van onze server. De gegevens blijven niet langer bewaard dan 6 maanden na de laatste order.

Beveiliging persoonsgegevens
Wij hebben passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat en two-factor authentication, zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken.

Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Het atelier van Sinterklaas of die van een derde partij, Versio. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Meer informatie over cookies kun u vinden op de website van ConsuWijzer.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Het atelier van Sinterklaas of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het WebwinkelKeur beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Wilt u de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kunt u doen via de browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van uw browser om te achterhalen hoe u dit kunt doen.

Dingen die u altijd kunt doen:
Schakel ‘cookies van derden’ automatisch uit in de browser.
Geef aan in uw browser instellingen dat u niet ‘getrackt’ wilt worden
U kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit de browser en eventueel kunt u ze ook blokkeren per domein. Via de website Your Online Choices kunt u meer uitleg vinden hoe u cookies kunt uitschakelen.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Het Atelier van Sinterklaas
Jan Valken
Jozef Israelslaan 23
1318 LN Almere

Mobiel: 06-17846200
E-mail: info@hetateliervansinterklaas.nl